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开单处有个“张大妈”
发布时间:
2024-04-11
“张大妈”名叫张洁,是我们云南尖峰的一名老员工。2000年她进入思茅水泥厂,2011年成为云南尖峰的一员,20多年来,她曾当过车间生料配料员、仓库管理员和市场部统计员,现在是市场部开单处的班长。一转眼,她已从二十多岁的小女生变成了快50岁的阿姨。
我们叫张洁“张大妈”,是因为她的“唠叨”。作为市场部的“门面”,开单员的一言一行都代表着企业的形象,需要时刻注意自己的行为举止,接受客户和驾驶员随时随地的监督。她就是一名经得起考验的老员工。她对待工作十年如一日,力求上进,每天面对几十甚至上百个驾驶员,她可以一直心平气和地跟他们交流。因为她的细致和耐心,对开单流程已经很了解的人有时候会觉得她有些“唠唠叨叨”,所以“张大妈”这个称号就在私底下传开了。但大家都清楚,这个“大妈”一点都不糊涂,她对开单流程了如指掌,甚至大家日常开单时遇到的几乎所有问题,她都能给出清晰的解答,任务交到她手里,总会让人感到安心和信任。
云南尖峰投产11年,开单方式从完全手写单据,到电脑打印开单,再到现在客户通过小程序自主下单,工作方式的改变、开票系统的更新,张洁都经历了。每一次更新,她都小心翼翼,甚至有些紧张,生怕因自己操作不够熟练而影响客户提货,正是因为这种战战兢兢的态度,让她把每一次变革更新都“吃”得透透的,不愧为咱们的“老班长”。
在我看来,工作中的张洁是个唠叨的“张大妈”,但在生活中是我们的知心姐姐。我和她已经相处十多年了,一想到她,最先浮现在脑海里的是她面带微笑、步伐轻盈的样子,还有身上那种雪花膏的香味,让人觉得特别亲切。我们在工作中遇到问题和困难时,会找她发发牢骚,她就默默地听,然后像姐姐一样开导我们。她和丈夫结婚二十多年,依旧恩爱如初,出门散步依然会牵着手。她也曾为叛逆的孩子操碎了心,但如今上大学的儿子却是她的骄傲。她在工作之余还种植了一大片咖啡地,除草、施肥、采摘,样样都是一把能手。
张洁既是工作中的好同事、好搭档,也是家庭中的好妻子、好妈妈。她曾三次被评为云南尖峰“优秀员工”,她带领的班组曾被评为“先进班组”,市场营销部连续多年被评为集团公司和云南尖峰的“先进文明部门”都离不开她的辛勤付出。这就是我们开单处的老班长,我们的“张大妈”。(尚永珍)
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